First Media Menangi Tender Nirkabel Pita Lebar

Jakarta (ANTARA News) - PT First Media Tbk (KBLV) telah memenangkan tender sebagai penyelenggara jaringan nirkabel pita lebar ("Broadband Wireless Access"/BWA) sebagaimana ditetapkan melalui Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 237 tanggal 27 Juli 2009.

Presiden Komisaris KBLV, Peter F Gontha, dalam siaran pers di Jakarta Selasa mengatakan, First Media secara resmi telah ditunjuk sebagai salah satu pemenang untuk menyelenggarakan jaringan tetap lokal berbasis Packet Switched yang memanfaatkan frekuensi radio 2,3 Ghz.

Dia mengatakan, dengan memenangkan tender Wireless Broadband untuk Jabodetabek, Banten, dan Sumatera Utara, diharapkan First Media dapat memberikan kontribusi yang berarti dalam melayani kebutuhan permintaan akan jasa pelayanan internet berkecepatan tinggi.

Peter mengatakan, dengan peningkatan permintaan yang sangat pesat akan jasa internet di Indonesia belakangan ini harus diikuti dengan penyediaan "bandwidth" memadai yang ditunjang dengan teknologi dan kecepatan yang tinggi serta kemudahan dalam akses dan jangkauan yang luas.

"Oleh karenanya pemerintah Indonesia mencanangkan menggelar jasa pelayanan internet yang berbasis frekuensi, seperti WiMax di tahun 2009 ini,"ujarnya.

WiMax atau Worldwide Interoperability for Microwave Access adalah merupakan teknologi akses nirkabel pita lebar (atau yang lebih dikenal dengan istilah Broadband Wireless Access/BWA) yang mempunyai kecepatan akses yang tinggi dan jangkuan luas.
(*)

COPYRIGHT © 2009

kumpulan keluh-kesah yang disampaikan pelanggan

Kumpulan Keluhan Terhadap Internet Service Provider

--------------------------------------------------------------------------------

Internet Service Provider biasa disingkat ISP.
Quote:
ISP adalah perusahaan atau badan yang menyelenggarakan jasa sambungan internet dan jasa lainnya yang berhubungan. Kebanyakan perusahaan telepon merupakan penyelenggara jasa internet, contohnya Telkomsel, Indosat, fastnet, dan Excelcomindo.
sumber: wiki
Berikut ini adalah kumpulan keluh-kesah yang disampaikan pelanggan hingga sindiran masyarakat terhadap perkembangan teknologi di Indonesia. Di luar negeri, internetnya sangat cepat. Begitu mencoba koneksi internet di Indonesia, hasilnya mual-mual nggak karuan. promosinya menjebakkan.

ISP Lintasarta
saya baru pake lintasarta, dedicated 512 Kbps. dapetnya 66.71 KB/sec. menurut saya memuaskan. (Tiara)

isp fastnet
Layanan FastNet dari First Media semakin kacau.Saya berlangganan FastNet dengan nomor pelanggan 408112, mengalami masalah: ping ke server lokal seperti server biznet, cbn, dan indogamers sangat lambat, di atas 130 ms. Untuk server luar negeri seperti google ataupun yahoo lebih parah lagi, di atas 200 ms. Koneksi internet yang dijanjikan 384 kbps, ternyata hanya sampai 280kbps.
Sedangkan yang paling parah ketika modem baru dinyalakan susah sekali mendapat status *online*. Harus menunggu 10 menit sampai 3 jam. Sedangkan untuk menelepon *customer service* (CS) saya sudah lelah. (Haryadi)

ISP LC net
wah kapok dech pake warnet yang langganan di LC net. apalagi nge-net di ramanet yang jelas2 punya LC net. udah jadi rahasia umum dech, klo langganan dari provider LC net pasti sering down. Coba dech main2 ke dedengkot warnet lama yang ada di jakal. mesti pada kapok pake LC net. emang sich harganya murah bgt, tapi koneksinya gak stabil.
Sory jurangan bukannya mo jelek2 in.tapi cuma berbagi info aja. matur thank u jurangan. (engsel_pintu)

Telkom Speedy
Setelah tarif Paket Unlimited turun menjadi Rp. 750 ribu (sekitar US$ 84 dengan asumsi US$ 1 = Rp. 9000) per bulan dan adanya Paket Time Based, saya merasa koneksi Internetnya terasa semakin lambat.
Per 9 Mei 2007 9.45-10.19 PM WIB (GMT+7), saya berusaha mengetes lagi kualitas kecepatannya. Menurut rata-rata perhitungan di Sijiwae, kecepatan koneksi adalah 270. 75 Kbps (33.8 KBps). Sementara untuk koneksi di luar IIX, menggunakan Speakeasy, didapat nilai rata-rata 178.6 Kbps (22.33 KBps) untuk download speed. Hmm, cukup lambat. (Amir Karimuddin)

ISP nETZAP
gw make netzap jUga ni.. dah lmayan lama, ampir 1 taon lebih.
cm menurut gw akhir2 ini servicenya menurun... mulai dari nggak bisa download file dr rapidshare sama skali, ispny suka down, main game apa lagi, browsing kadang suka lemot. pheww.. malay bgt yah..
rencana seh mao ganti provider baru dlm dekat ini, net-zap sucks ;( (fakers)

Esia Wimode
Saya make Wimode yang diluncurkan esia sejak 4 bulan lalu, lokasi saya di padang yang GPRSnya lumayan bagus.
Setelah baca banyal iklan, saya memutuskan untuk make Wimode, yang katanya 10 x lebih cepat dibanding telkomnet
Eh Ternyata malah 10 x Lebih lambat dibanding Telkomnet.
Pulsa dipotong terus dan terus sementara KOneksinya ditahan-tahan, Call Center yang gak bersahabat, uh.... Pusing aku, Nyesal dan sangat nyesal aku beli Wimode. dasar Bakrie Telkom! entah knapa biaya koneksi indonesia sangat mahal, dan sampe kapan terus begini, Capek dech... (MAVERO)

XL CBN
kok CBN kalah sama Telkomnet Instant ya? katanya, CBN Mobile 3G merupakan hasil kerjasama antara CBN dengan XL. kecepatan maksimum 384 Kbps (dalam jaringan 3G). (klompencapir_telco)

Indosat IM2
Dulu IM2 banyak yang merekomendasikan, tp sekarang banyak yang nyuruh mikir2 dulu pake IM2, termasuk saya yang benar2 nyesel banget beli IM2 yg dibundling ama modem 3.5G. Koneksi yg kepake 3.5G (sinyal 2-3 bar) tp kecepatan telkomnet instan. Trs tiap bulan harus nyetor biaya langganan ke IM2. what the ****! (Arta)

Telkomsel Flash
Kecepatan telkomsel flash macam semut aja. 125 ribu untuk paket unlimited sudah murah, tapi koneksi nya persis kita berak putus2…
pernah 'kan berak putus?
macam itulah koneksinya Telkomsel Flash!

ada pula yang mengeluarkan cletukan:
Quote:
carilah provider dengan paket paling mahal, hasilnya besar bandwidth koneksi (ISP) tidak akan lebih besar dari 1 MB/s.

Ada yang punya pengalaman dengan ISP lainnya yang belum disebutkan di atas? Tulis saja, lengkap dengan nama perusahaannya. Bukan apa-apa, biar calon pelanggan bisa membandingkan. Atau yang ingin berbagi cerita tentang ISP, silahkan gabung di sini!

Problem - problem Cable Modem

Problem - problem Cable Modem

*Cable Modem Problem:

1. Lampu Modem Cable blingking:

- Restart modem cable.

- Cabut cable coaxial serta cable adaptor listrik selama 15 menit.

- Tekan tombol Reset di belakang modem cable selama 10 detik, kemudian restart modemnya.

- Pasang modem cable di TAP instalasi tembok rumah depan, jika lampu modem cable langsung normal maka problem ada di instalasi in House yang rusak, harus didatangkan teknisi kabelvision.

- Jika langkah – langka diatas sudah di lakukan maka seharusnya sudah online koneksi internetnya.

2. Lampu Power modem Cable blingking:

- Restart modem cable.

- Lihat lampu online/cable apakah menyala dengan normal, jika iya dapat dipastikan bahwa problem tersebut masalah di register modem cablenya. Silakan menginformasikan ke admin Indonet atau koordinator KV indonet supaya akan kami eskalasikan ke admin KV secepatnya.

- Coba pasang modem cable di TAP instalasi tembok rumah depan, jika tetap sama kondisinya lampu power modem cable blingking silakan menginformasikan ke admin indonet atau koordinator kv indonet supaya bisa di eskalasikan ke admin Kv secepatnya.

3. Lampu Send /Receive modem cable blingking:

- Restart modem cable.

- Tekan tombol reset dibelakang modem cable selama 10 detik kemudian coba reboot modem tersebut.

- jika merek modem Motorola SB51001i, minta customer untuk masuk ke web browser dan ketik default gateway : http://192.168.100.1. Kemudian masuk ke configuration masukkan frequencynya sesuai dengan area modem cable tersebut misalnya area ged.cyber freqnya : 537000000 Hz.

- jika lampu modem cable masih blingking send/recvnya maka sarankan customer untuk membawa modem ke indonet untuk dilakukan pengecekan modemnya selama 1 atau 2 hari.

4. Lampu PC activity atau 10/100 serta lampu USB mati :

- Restart modem cable.

- Ketik “Ipconfig” di command prompt, jika ip address disana adalah 192.168.xx.xx maka kemungkinan ada masalah dengan port modem/lemah. Apabila ip yang didapat ip : 10.3.xx.xx maka masalah ada di port modem/lemah yang tidak bisa resolved ip DHCPnya.

- jika semua hal tersebut sudah di coba , coba ganti adaptornya sesuai dengan spesifikasi ampere serta voltnya, apabila lampu Pc activity/ 10/100/USB sudah menyala dan mendapat ip DHCP maka problem ada di adaptor.



*

Blingking / Modem offline:

1. Hasil Cek TTS cable modem:

- Restart modem cable.

- Minta Clear Cab Modem ke pihak kabelvision melalui TTS atau AOL(america Online) kemudian restart modem.

- Cabut cable Coaxial selama 15 menit kemudian pasang kembali cable coaxial serta kencangkan cable – cablenya.

- Setting Frequency Modem sesuai dengan lokasi modem berada kemudian save change serta reboot modem cable.



*

Ethernet Problem:

- Jika problem berasal dari ethernet card coba ganti dengan NIC yang lain atau mengganti menggunakan PC yang lain. Ketik “Ipconfig” di command prompt jika dapat ip DHCP dapat dipastikan bisa browsing seharusnya.

- Request Clear Host ke pihak kabelvision melalui TTS (Trouble Ticketing System) atau melalui AOL, jika sudah ada konfirmasi maka sarankan customer untuk restart PC atau hostnya.

- Install ulang Driver NICnya serta restat Pcnya kemudian coba cek melalui command Prompt ip address jika sudah dapat DHCPnya maka problem di driver NICnya yang sudah corrupt/error.



*

Usb Problem :

- Install Ulang driver USBnya dengan cara uninstall driver USBnya kemudian restart PC , apabila terdetek koneksi USB modem cable silakan install driver USBnya. Restart modem.

- Minta Clear Host ke pihak kabelvision melalui TTS atau AOL, kemudian restart modem cablenya.

*

Sarankan menggunakan Ethernet Port yang terdapat di modem, jika mendapat DHCP ip addressnya maka problem ada di USB portnya/lemah.



*

Tidak bisa browsing :

- langkah pertama ke command prompt ketik : “ipconfig” kemudian lihat ip addressnya dapat berapa, jika dapat ip: 192.168.xx.xx minta clear host ke pihak kabelvision melalui TTS atau AOL. Apabila clear host done, sarankan customer untuk ketik :”ipconfig/relase” kemudian dilanjutkan ketik :”ipconfig/renew”.

*

- apabila ip address sudah dapat DHCP, maka coba ping ke www.yahoo.com, jika replay berarti problem ada di browser atau settingan firewall windows yang memblok koneksi internetnya, coba untuk delete cookies atau menggunakan browser lainnya serta setting ulang firewallnya.
*

- jika tidak bisa di ping ke www.yahoo.com coba ping kesitus lokal situs lokal misalnya www.detik.com. Apabila ping situs lokal bisa tetapi ping situs internasional tidak bisa maka kemungkinan besar adalah di blok di sisi upstream (misal: indosat atau Xl). Informasikan ke NOC indonet untuk membantu membukakannya.

- Apabila topologinya dari Modem cable —>Router —> PC/Laptop maka sarankan untuk mencoba ke 1 pc tanpa melalui routernya kemudian minta clear host ke KV, jika sudah coba cek ke command prompt, jika sudah dapat IP address : 202.153.xx.xx maka problem kemungkinan ada di router, sarankan bawa ke vendor.



*

Sharing Problem :

- Jika masalah ada di PC server, mintakan clear host ke KV melalui TTS or AOL, cek ip address untuk NIC 1 ke modem jika dapat 202.153.xx.xx coba browsing jika mau tinggal setting NIC 2 ke arah Hub/Switch. Settingan untuk ke NIC 2 adalah : Ip address : 192.168.0.1, mask: 255.255.255.0, gateway: kosong. Cek Client ip address, jika belum di setting masukkan ip addressnya : 192.168.0.2, mask:255.255.255.0 gateway: 192.168.0.1.

- Coba untuk ping ke gatewaynya jika replay berarti ada comunication, jika belum bisa browsing masukkan DNS indonet, Primary Dns: 202.159.32.2 dan Secondary : 202.159.33.2, coba ping ke DNS, jika replay maka problem di settingan client yang belum di setting.

- Jika ada Router disana, coba matikan router kemudian coba lagi dari clientnya.