kumpulan keluh-kesah yang disampaikan pelanggan

Kumpulan Keluhan Terhadap Internet Service Provider

--------------------------------------------------------------------------------

Internet Service Provider biasa disingkat ISP.
Quote:
ISP adalah perusahaan atau badan yang menyelenggarakan jasa sambungan internet dan jasa lainnya yang berhubungan. Kebanyakan perusahaan telepon merupakan penyelenggara jasa internet, contohnya Telkomsel, Indosat, fastnet, dan Excelcomindo.
sumber: wiki
Berikut ini adalah kumpulan keluh-kesah yang disampaikan pelanggan hingga sindiran masyarakat terhadap perkembangan teknologi di Indonesia. Di luar negeri, internetnya sangat cepat. Begitu mencoba koneksi internet di Indonesia, hasilnya mual-mual nggak karuan. promosinya menjebakkan.

ISP Lintasarta
saya baru pake lintasarta, dedicated 512 Kbps. dapetnya 66.71 KB/sec. menurut saya memuaskan. (Tiara)

isp fastnet
Layanan FastNet dari First Media semakin kacau.Saya berlangganan FastNet dengan nomor pelanggan 408112, mengalami masalah: ping ke server lokal seperti server biznet, cbn, dan indogamers sangat lambat, di atas 130 ms. Untuk server luar negeri seperti google ataupun yahoo lebih parah lagi, di atas 200 ms. Koneksi internet yang dijanjikan 384 kbps, ternyata hanya sampai 280kbps.
Sedangkan yang paling parah ketika modem baru dinyalakan susah sekali mendapat status *online*. Harus menunggu 10 menit sampai 3 jam. Sedangkan untuk menelepon *customer service* (CS) saya sudah lelah. (Haryadi)

ISP LC net
wah kapok dech pake warnet yang langganan di LC net. apalagi nge-net di ramanet yang jelas2 punya LC net. udah jadi rahasia umum dech, klo langganan dari provider LC net pasti sering down. Coba dech main2 ke dedengkot warnet lama yang ada di jakal. mesti pada kapok pake LC net. emang sich harganya murah bgt, tapi koneksinya gak stabil.
Sory jurangan bukannya mo jelek2 in.tapi cuma berbagi info aja. matur thank u jurangan. (engsel_pintu)

Telkom Speedy
Setelah tarif Paket Unlimited turun menjadi Rp. 750 ribu (sekitar US$ 84 dengan asumsi US$ 1 = Rp. 9000) per bulan dan adanya Paket Time Based, saya merasa koneksi Internetnya terasa semakin lambat.
Per 9 Mei 2007 9.45-10.19 PM WIB (GMT+7), saya berusaha mengetes lagi kualitas kecepatannya. Menurut rata-rata perhitungan di Sijiwae, kecepatan koneksi adalah 270. 75 Kbps (33.8 KBps). Sementara untuk koneksi di luar IIX, menggunakan Speakeasy, didapat nilai rata-rata 178.6 Kbps (22.33 KBps) untuk download speed. Hmm, cukup lambat. (Amir Karimuddin)

ISP nETZAP
gw make netzap jUga ni.. dah lmayan lama, ampir 1 taon lebih.
cm menurut gw akhir2 ini servicenya menurun... mulai dari nggak bisa download file dr rapidshare sama skali, ispny suka down, main game apa lagi, browsing kadang suka lemot. pheww.. malay bgt yah..
rencana seh mao ganti provider baru dlm dekat ini, net-zap sucks ;( (fakers)

Esia Wimode
Saya make Wimode yang diluncurkan esia sejak 4 bulan lalu, lokasi saya di padang yang GPRSnya lumayan bagus.
Setelah baca banyal iklan, saya memutuskan untuk make Wimode, yang katanya 10 x lebih cepat dibanding telkomnet
Eh Ternyata malah 10 x Lebih lambat dibanding Telkomnet.
Pulsa dipotong terus dan terus sementara KOneksinya ditahan-tahan, Call Center yang gak bersahabat, uh.... Pusing aku, Nyesal dan sangat nyesal aku beli Wimode. dasar Bakrie Telkom! entah knapa biaya koneksi indonesia sangat mahal, dan sampe kapan terus begini, Capek dech... (MAVERO)

XL CBN
kok CBN kalah sama Telkomnet Instant ya? katanya, CBN Mobile 3G merupakan hasil kerjasama antara CBN dengan XL. kecepatan maksimum 384 Kbps (dalam jaringan 3G). (klompencapir_telco)

Indosat IM2
Dulu IM2 banyak yang merekomendasikan, tp sekarang banyak yang nyuruh mikir2 dulu pake IM2, termasuk saya yang benar2 nyesel banget beli IM2 yg dibundling ama modem 3.5G. Koneksi yg kepake 3.5G (sinyal 2-3 bar) tp kecepatan telkomnet instan. Trs tiap bulan harus nyetor biaya langganan ke IM2. what the ****! (Arta)

Telkomsel Flash
Kecepatan telkomsel flash macam semut aja. 125 ribu untuk paket unlimited sudah murah, tapi koneksi nya persis kita berak putus2…
pernah 'kan berak putus?
macam itulah koneksinya Telkomsel Flash!

ada pula yang mengeluarkan cletukan:
Quote:
carilah provider dengan paket paling mahal, hasilnya besar bandwidth koneksi (ISP) tidak akan lebih besar dari 1 MB/s.

Ada yang punya pengalaman dengan ISP lainnya yang belum disebutkan di atas? Tulis saja, lengkap dengan nama perusahaannya. Bukan apa-apa, biar calon pelanggan bisa membandingkan. Atau yang ingin berbagi cerita tentang ISP, silahkan gabung di sini!